訪問販売等の特定の取引について、営業所や店舗以外の場所で申し込みや契約をした場合、消費者に一定の熟慮期間を与え、その期間内であれば、消費者から通知をすることにより、無条件で契約を解除できる制度のことです。支払代金は全額返金され、違約金等も請求されません。商品等受け取っている場合の返品送料は販売店負担で引き取ってもらえます。