【いちご狩りについての質問】

品種について教えてください

当園では、あきひめと紅ほっぺの2品種を扱っております。
あきひめは、果実が柔らかく、酸味が少ないので、口当たりの良い甘さが特徴です。
紅ほっぺは、実がしまっていて、酸味と甘みのバランスがとれたしっかりした甘さが特徴です。

いちごの食べ比べはどんな感じですか。

平日の10時30分以降のご予約の方に先着順で、2品種の食べ比べをしていただいております。あきひめと紅ほっぺのうち、主に食べたい品種をまず十分に召し上がっていただき、そのあと、もう一品種の区画へ移動して、味の違いを体験してください。 平日限定ですが、ご予約時に食べ比べ濃霧を選択してください。

練乳はありますか。

練乳のご用意はありませんが、お好きなトッピングのお持ち込みは大丈夫です。
受付で、ヘタ入れの苺パックをお渡ししておりますので、手がふさがってしまうかもしれませんが、工夫して召し上がってください。

お手洗いはありますか。

簡易トイレがハウスのすぐ外にございます。
潮見町ハウスは2つ（和式1、洋式1）、川口町ハウス3つ（和式3）、中田町ハウス2つ（和式2）です。
簡易な手洗い場ですので、ウェットティッシュなどお持ちになることをおすすめします。いちご狩りに戻られる際は、受付のアルコール消毒器を必ずご利用ください。
近くの産直市場あおいパークには広いトイレがございます。 簡易トイレが苦手な方は、お買い物ついでに寄られるといいかもしれません。（あおいパークは月曜日休業です。年末年始はご確認ください）
　　
当園は埋め立て地の広い農地の中にあり、水道をひくことも検討しましたが費用が膨大で実現できませんでした。皆様のご理解をよろしくお願いします。

ハウスの中は温かいですか

12月〜2月のお日様の出ていない日は割と寒いです。お日様が照りだすと11時くらいには温かくなり、春先には暑いと感じるほどになります。お天気のいい日は、脱ぎ着のできる服装で調整してください。とくに暑がりのお子様は薄着がおすすめです。

駐車場は遠いですか

潮見町ハウスは駐車場がすぐ隣なのですが、中田町と川口町のハウスは200ｍの距離です。歩くのが大変な方はお車でハウス前に乗り付けて乗り降りしていただいて結構です。駐車場は菜の花が植えてあったりして畑にも見えますが、手作りの看板が目じるしです。手作りマップを参考にご覧ください。
※川口町ハウスは、以前は畑を横切る近道がありましたが、近隣の畑に踏み込み迷惑をかけてしまったので、現在は通り抜け禁止となっております。

レーン（苺の実っている通路）の割り当てについて

ハウスは全長40〜50ｍで、基本１グループ１レーンを割り当てておりますが、例外もありますのでご了承ください。
１グループの人数、予約の入り具合、実り具合により、複数レーンを貸出したり、レーンを短く区切る場合がございますが、苺の量は公平になるように管理しております。

いちごのヘタを取るときに爪が痛くなる対策について

ヘタの緑のところだけ取ることにしてみてください。見た目は、残ったヘタの芯が気になるかもしれませんが、食べてみると、むしろ苺を丸ごと味わっているという感動があります。お子様のお口にポイポイ苺を放り込みたい方にもおすすめです。 当園では残留農薬の心配もありませんので、抵抗を感じる方も一度この食べ方をお試しください☆

 

　

【お子様に関する質問】

ベビーカーで行きますが、ハウスの中まで入れますか。

入れます。ご予約時に備考に記入いただければ、広めのレーンをご案内致しますが、それほど広くはございません。 レーンの入り口にベビーカーを置いて、こまめにご様子を見ていただくようになります。ずっと抱っこではお子様も親御さんも疲れてしまうので、ベビーカーのご利用はおすすめです。

レジャーシートを敷いて子供を座らせてもいいですか。

平日でしたらレジャーシートを敷いていただけます。ご予約時に備考に記入いただければ、少し広めのレーンにご案内致します。 土日祝はいちご狩りの時間が45分しかないので、スムーズに入れ替えができるようご遠慮いただいております。

幼児でもいちごに手が届くでしょうか。

いちごの棚が2段になっており、下の段は高さ80�p（一部100�p）で、幼児でも手が届くところにも苺が実っております。いちごの取り方は受付後に説明致しますので、お子様には親御さんが教えてあげてください。大人には見つけにくい苺をお子様が見つけられることもあります。そんな時はたくさん褒めてあげてください。
注意いただきたい点として、実を引っ張って苗を傷めると、以降いちごが育たなくなってしまいますので、上手に採るのが難しいお子様の分は、おとなの方が代わりに採っていただけると助かります。お子様は、赤い苺を見つける＆食べるお仕事を楽しんでいただくなど、ご協力お願いします。いちごの摘み方はこちら

小学生の子供だけで行かせてもいいですか。

いちご狩の説明を聞いて、お約束を守れるお子様でしたらご案内大丈夫です。ご予約時にお申し出ください。ご家庭で注意点をご指導いただけると助かります。園内での事故・怪我については当園では責任を負いかねますので、その点はご了承ください。未就園児のお子様は、安全面から必ずご家族の方とご来園ください。

オムツ台はありますか。

ございませんので、おむつ替えはお車でお願いします。潮見町ハウスでしたら駐車場が隣接しておりますので、必要性を感じる方は、ご予約時に備考欄にて潮見町ハウスを指定してください。川口町ハウスと中田町ハウスは200ｍほどの距離です。車で数分の産直市場あおいパークにお買い物に寄られると、トイレにはオムツ台があります。（あおいパークの休業日は、月曜日、月曜日が祝休日の場合は直後の平日、12/30〜1/3です）

付き添いで入園するのにもお金はかかりますか。

基本的にはハウス内に入るのならば、公平性の観点から料金をいただいております。特別な理由がある場合は個別にご相談ください。

カード決済できますか。

すみませんができません。当日の受付時に現金の前払いでお願いします。

　　

　

【その他の質問】

24時間たちましたが確認メールが届きません。

確認メールが届かないという場合、ご予約はとれていることが多いです。
●お客様のアドレス入力ミスの場合は、携帯番号宛にショートメールにて、要点だけお知らせしています。受け取られたら正しいメールアドレスからメールを送ってください。詳細内容をお送りします。
●迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていないか、ご確認ください。
●ショートメールもなく、迷惑メールとしても届いていない場合は、「メールで」問合せお願いします。「お名前」「だいたいの送信日時」「ご予約日」をお知らせくだされば、再送信致します。
matsukaze@mtf.biglobe.ne.jp　までよろしくお願いします。

キャンセル料はかかりますか

キャンセル料はいただいておりませんが、必ず電話かメールでご連絡お願いします。当日キャンセルされる場合はお電話でご連絡ください。
日にち変更の場合は、再入力せずメールにて変更できます。お気軽にご連絡ください。変更も、直前はお電話でお願いします。

いちご狩りは12時受付が最終ですが、午後にはできませんか。

申し訳ございませんが午後は開園しておりません。次の日の準備や苺の世話がありますのでご了承ください。
【直売いちご】は、電話予約いただければ、午後にお受け取り可能です。
30名以上の団体様のいちご狩りでしたら個別にご相談ください。

キャンセル待ちできますか

キャンセル待ちは受付しておりません。
10人以上の余裕が出た時に、ホームページで追加募集をしています。だいたい1〜2日前に募集をかけ、電話にて先着順に受け付けますので、ホームページのトップページをチェックしてみてください。

人数がはっきりしていません

だいたいの人数で、まずはご予約ください。人数が減る場合、増える場合ともに、2日前までに決定していただければ問題ありません。団体様の場合は、1週間前くらいに決定お願いします。体調不良などの急な変更は、大幅な変更でなければ当日受付の時にお伝えくだされば結構です。キャンセル料はいただいておりません。

足が不自由です。

ハウスの入り口には段差が少しありますので、付き添いの方が必要です。車椅子、簡易椅子や、ベビーカーのようなタイプのシニアカーなど、お持込みいただくことは可能ですが、サポート体制は整っておりませんので、お付き添いの方にお任せすることになります。ご不便をおかけするかもしれませんがよろしくお願いします。
ご予約時にお伝えくだされば、広めのレーンをご案内しますが、それほど広くはありません。 簡易椅子、車椅子の方は、レーンの入り口に置くような形で休み休み苺を採って楽しまれたり、お仲間に苺を採ってもらい召し上がっておられます。
トイレは簡易トイレです。
車で数分の産直市場あおいパークにお買い物に寄られると、車いす対応のトイレがございます。（あおいパークの休業日は月曜日、月曜日が祝休日の場合は直後の平日、12/30〜1/3です）

お弁当を広げたいのですが。

お弁当は、ハウス内では、ご案内するスペースもお時間も余裕がございませんので、近くにある川口公園はいかがでしょうか。小さい公園ですが、遊具もあり、隣接した駐車場をご利用いただけます。また、車で15分ほどの碧南市明石公園は、アスレチック公園と遊園地があり開放的です。お時間が許すようでしたらおススメです。

ペットと入園できますか。

ペットはハウス内にはお連れできません。どうしてもご一緒の場合は潮見町ハウスなら駐車場が隣接しておりますので、お車で待ってもらって、どなたか交代で見守るようにしてください。ご予約時に備考欄にて、理由を添えて潮見町ハウスをご指定ください。

じゃむ狩りは、小学生の子供でも予約できますか（不定期開催）

低学年以下のお子様とのじゃむ狩りは、危ないのでお断りしております。お子様に気を配りながらできる作業ではないのです！皆様が安全に楽しめる「いちご狩り」か「もぎとり量り買い」でご予約お願いします。
「じゃむ狩り」は、指定されたレーンの完熟イチゴを選り好みせずに収穫するのと同時に、傷んだ苺も摘んで廃棄していただき、苺との戦いのような感じでみなさん収穫してくださいます。高学年以上のお子様で、3kg以上の収穫ができればご予約可能です。（※3kgの収穫には1時間ほどかかります）

グループで予約するけれど、家族ごとにレーンを分けてもらいたい

感染対策で、同じグループであっても１家族ごとレーンを分けたい場合は、小学生以上の人数が１レーン３名以上でしたら検討致しますので、ご予約時にご要望欄にご記入ください。レーンは離すよう気を付けておりますので、苺狩りの間は、なるべく往来をしないようご協力ください。
※人数が少ない場合のレーン分けは、１レーンを短く区切ります。広さに限りがありますので、ご理解よろしくお願いします。

ほかに質問がございましたらお問い合わせください