(1)ご注文用紙からによるご注文(メール)
　メールでの商品のご注文は「ご注文用紙」のページへ行き、専用用紙に全て必要事項を記入し、注文内容をご確認の上、注文送信ボタンをクリックして下さい。
　(ご注文用紙によるご送信が出来ない場合や、2日以上(土日祭日を除く)何らかの返答が無い場合はメールかFAXで再度お知らせ下さい。)

(2)FAXでのご注文
　FAXでのご注文は、FAX用紙にお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、ご希望商品、代金お支払い方法等を記入し当店まで送信して下さい。
　FAX番号　048-557-2014

(3)お電話からの注文は、なるべくご遠慮下さい。（住所、お名前等の間違えが発生すると、お客様に迷惑をかける事になるため）
　お問い合わせのお電話は、(平日AM9:00〜PM17:00まで)お受けいたします。

(2)当店から注文確認メール
*お客様のご注文を確認後、当店より注文確認メールまたはFAXをお送りいたします。
*ご注文内容、代金の支払い方法、配送方法、ご住所等の確認

(3)お客様からの注文内容承諾メール
*当店からの注文確認メールが正しければ「確認OK」とメール下さい。
*内容に変更、キャンセル等ございましたらお申し出下さい。
*注文確認メール到着後、一週間以内に注文内容メールをご返送下さい。
*一週間以内に注文内容メールが返送されない場合は無効となる場合がございます。ご了承下さい。
*これ以後のお客様のご都合によるキャンセルはお受け出来ない場合がございます。

(4)お客様料金お支払い(商品購入は、前払い制でお願いします)
*銀行振り込み、郵便振替の場合は、当店指定の口座、現金書留の場合は、当店へ一週間以内にご入金下さい。
　(振込み手数料、郵便代、封筒代はお客様ご負担です)
*代金引き換えの場合は、下の(5)番後に配達員に代金をお渡し下さい。
*当店HPの表示価格は、すべて消費税込みの価格となっております。
*受注生産品、特注商品などの納期がかかる商品の場合、商品代の１０％を予約金として頂く場合が御座います。

(5)当店よりご入金確認後、受注完了、商品発送メール
*当店よりご入金確認後、受注完了、商品発送、到着予定日のご連絡をメールまたはFAXでお送りいたします。
*商品の在庫管理、発送には万全を期しておりますが、予期せぬ出来事の発生等により、到着予定日に届かないこともございます。

(６)お客様のお手元に商品到着
*お取引完了

代金お支払い方法
（商品購入代金は、前払い制でお願いします。）
以下のお支払い方法からお選び下さい。

[銀行振り込み]
　銀行先：　ご注文確認時にお伝えいたします。(PayPay銀行)
　領収書は銀行から発行される振込金受領書を領収書としお使い下さい。
[郵便振替]
　郵便口座番号：　ご注文確認時にお伝えいたします。
　領収書は郵便局から発行される受領書を領収書としてお使い下さい
[代金引換]
　商品お届けの際に、配達員に代金をお渡し下さい。
　領収書は、代金引換郵便物引き換金受領書を領収書としてお使い下さい。
　代金引換の場合お支払い金額は商品+送料+代金引換手数料+振り込み手数料になります。
　注　お手持ちの現金をご確認下さい。
　　　現金不足などの理由で商品受け取りが出来ず、返却の際は送料を御請求させて頂きます。
　　　必ず確認されますようお願いいたします。
[代金引換カード支払い]
　「佐川急便」のe-コレクトにて発送いたします。
　「佐川急便」のe-コレクトではリボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いなどが出来ます。
　取り扱い出来るクレジットカードの種類や分割払い等の確認は下記のSAGAWAのロゴをクリックしてご確認下さい。
　領収書は、配送業者が代行で発行いたします。（会社名義の領収書の発行を望まれる方は送り先を会社名でお願いいたします。）
　 代金引換カードの場合お支払い金額は商品+送料+代金引換手数料+手数料になります。
　注　カード代金引換をお選びの際は、お使いするカードが利用可能なのか又は利用限度額、有効残高などをご確認下さい。
　　　利用不可、残高不足などの理由で商品受け取りが出来ず、返却の際は送料を御請求させて頂きます。
　　　必ず確認されますようお願いいたします。
[現金書留]
　最寄の郵便局より、現金書留にて代金をお支払い下さい。

*送料、送金代、郵便代、封筒代はお客様のご負担となります。

*ゆうパック代金引換の場合

代引き金額	代引き手数料	手数料
３万円まで	￥２６５	￥２１５
５万円から	￥２６５	￥６１５

*佐川Ｅ−コレクト代金引換の場合

代引き金額	代引き手数料	手数料
１万円まで	￥３３０	￥３３０
３万円まで	￥４４０	￥４４０
１０万円まで	￥６６０	￥６６０
３０万円まで	￥１，１００
５０万円まで	￥２，２００
１００万円まで	￥３，３００
１００万円以上	￥４，４００

商品のお引渡し方法
*代金引換の場合・・・郵便小包「ゆうパック」で発送します。
*代金引換カード支払いの場合・・・「佐川急便」のe-コレクトにて発送いたします。
*銀行振り込み、郵便振替の場合・・・「佐川急便」又は「ゆうパック」で発送します。
*お届け日時のご指定が有りましたらご相談下さい。
*お届け日の指定が有る場合、お届け日の５日以上前に連絡下さい。

返品、交換について
*商品については万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不良、破損等があった場合良品と交換、またはご返金させていただきます。
*不良品の交換、返品につきましては、送料、再発送料、返金に掛かる送金手数料は当店で負担させていただきます。
*お客様のご都合による返品の場合は、送料、再発送料、返金に掛かる送金手数料などは全てお客様の負担とさせていただきます。
*ご使用になった商品、修正された商品、特注品、特価品、お取り寄せした商品につきましては返品、交換はご遠慮下さい。
*ご返却期間は、商品到着から７日以内とさせていただきます。
*佐川e-コレクトのクレジットカード決済の時はカード決済を取り消しさせて頂きます。

お申し込み期限
*当店より、ご注文確認メール、FAXをしてから[7日間]です。
*指定期日までにご入金、返答が確認出来ない場合には、キャンセルされたものとして処理させていただきます。

アフターサービスについて
*当店では廃業された生産者の商品も多く扱っています。廃業された生産者の商品はアフターサービスは出来かねます。ご了承ください。
　もし気になる様であれば、現在、生産されている商品をご購入されることをお勧めいたします。

お届け可能地域
*Zone that can be delivered.

*Product is possible overseas shipment.
However, countries that are likely to be stopped at customs is impossible shipping.
Please check to you.
If the product has been stopped at customs, our shop will not be responsible.


　
　
　
　
　アメリカ、イギリス、オーストラリア、韓国、ベルギー、オーストリア、カナダ、ドイツ、デンマーク、タイ、
　ニュージーランド、カンボジア、フィンランド、アイルランド、トルコ、ポーランド、スウェーデン、チェコ、スイス
　フランス、シンガポールに
　発送した事があります。　There is a case that sent the luggage to this country I am.


個人情報の取り扱いについて
*当サイトにおいて入力頂いた個人情報は、商品発送業務、管理業務以外の目的には、一切使用いたしません。

販売業者	PRO SHOP HOKUTO　(プロショップホクト）
所在地	〒３６１−０００５　埼玉県行田市斎条1469-3
通販担当者	吉野　仁
電話,FAX番号	048-557-2014
メールアドレス	proshophokuto@mth.biglobe.ne.jp
ホームぺージURL	http://www5e.biglobe.ne.jp/~ttoishi/sub4.htm
古物商許可証	第４３１２２００１１１４２号
営業時間	月〜金曜日のAM7:00〜PM5:00まで　　土、日、祭日はお休みです *毎月第４日曜日は営業

消費税について
*当店では昔ながらの職人による手造り刃物が多く、個人の鍛冶屋さんは消費税をとらない方が多いため、当店でも刃物に関しては消費税はサービスとさせていただいております。
　一部、量産製品、備品、本、人造砥石などは消費税を頂いております。


*お取引に対し、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい