いらっしゃいませ  お客様のお迎えのあいさつとして使用します
 ありがとうございます  注文を受けたときにも使います。感謝の意味です
 かしこまりました  お客様に何かを頼まれたときに返事として使用します
 おそれいります  お客様に何かをお願いするときに使います
 失礼致します  お客様の近くに行くときに使用します
 人はだいたい両手を伸ばして円を描いた距離より
 近くに他人が黙って近づいてくるのを嫌います
 申し訳ございません  お客様に謝るときに使用します
 どんな些細なことでもミスがあれば、他人のミスでも
 申し訳ございませんと心から謝罪します
 その際には他の言葉同様にお客様の目をしっかり見て
 おこなうことが大切です。
 ただ言えばいいというのではなく心から謝罪しなければ
 かえってお客様を怒らすことにもつながりますので
 十分注意して言わなければいけない言葉です
 少々お待ちくださいませ  お客様にお待ちいただく場合に使用します
 お待たせいたしました  お待ちいただいていたものをおだしするときに使用します
 お客様から、まだですかと言われた場合などは
 お出しするときにも大変申し訳ございません
 お待たせいたしましたと言って丁重に謝罪して
 お出しします
 語尾に、ませがついている言葉  ませには、語尾を落ち着かせる作用があります
 いらっしゃいませをいらっしゃいにすると全然感じが
 変わります。ませをつけることができる言葉には
 必ず、ませをつけましょう