迷惑メールに対する取り組み

株式会社インシーズおよび、株式会社インシーズ(以下、当社)が運営するサイトでの迷惑(SPAM)メールへの取り組み

当社における迷惑(SPAM)メールの定義

• 見ず知らずの個人や業者から一方的に送りつけられる宣伝等を目的としたメール
• 架空請求・強制請求などの詐欺等犯罪行為を目的としたメール
• コンピューターウィルス・ワーム等から発信されるメール、コンピューターウィルス・ワーム等が添付、内包されているメール

当社が考える迷惑メールが与える被害・影響

• 時間や通信費用を受信者側が負担しなければならないというコスト的問題
• 受信する事の不快感以外に、一方的な取り立て示唆などによる精神的な不安
• 事業者による一斉送信で発生するネットワークの輻輳やサーバー、ルーター等の機器類への高負荷により、本来瞬時に到着すべきメールが遅延する事

当社では以下の4つのポイントに重点をおき、迷惑メール対策に取り組んでおります。

１．迷惑メールを"送信できない"環境作り

当社サービスをご利用頂いているお客様に関しましては、契約約款において迷惑メール送信行為を禁止しており、万が一違反行為を確認した場合は、ご利用サービスの提供停止や契約解除などの措置を実施しております。

※これについての約款

２．迷惑メールを"受信しない"環境作り

INSEES PGBC(Pretty Good Before-Care) Systemの他、当社サービス”４次元メール 4D＜m”においては、メール内の差出人・件名・送信先や本文いずれの項目に対してでも、お客様の登録語句で受信を完全に拒否できるサービス「嫌メルブロック」を登録数無制限にてご提供するなど、日々巧妙化する迷惑メールへの対応強化を行っております。今後もより確実な対応のために日々改善を続けてまいります。

※INSEES PGBC Systemの詳細

３．お客様に対するすみやかな「情報提供」

ホームページを通じて迷惑メールに関する最新情報を提供してまいります。

※これについての障害情報

４．きめ細やかな「相談対応」

迷惑メールに関するご相談や対策方法のご案内など、きめ細やかな対応を行なっております。

※お問い合わせページ

最終改定日：2005/3/8