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① ご注文のメール、ご購入意思確認のメールをいただいてから三日以内に返信させて頂きます。 （それ以上の時間を要する時はTOPページにてお知らせいたします） ② 商品代金と送料の合計金額とお振込先をお知らせ致します。 ③ ご入金がお済みになりましたら、お客様のお名前、発送先、と入金された旨をお知らせ下さい。 ④ お客様からのご入金を確認後の発送となります。 ⑤ 発送が済みましたらお問い合わせ番号等をメールをさせて頂きます。 |
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† お支払い方法は「銀行振込」と「Paypal」になります。 † お振込みにかかる手数料等はお客様のご負担となります。 † 発送につきましては下記の方法のみ対応させて頂きます。 ・定形外+特定記録 ・定形外+簡易書留 ・レターパックライト ・レターパックプラス ・ゆうパック ※ 事故補償の無いものにつきましては自己責任でお願いします。 † いくつかのグラスアイを同時に発送する場合、重量超過分はサービスとさせて頂きます。 † 基本的にご入金いただきました翌日以降の発送となります。 † 土、日、祝日を挟んでしまった場合、発送は次の平日になりますことをご了承下さい。 † 商品到着後のご連絡は特に強要は致しませんが、メール等でご一報頂けると嬉しいです。 |
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† 発送後の商品の返品について、不良品、発送ミスの返品は無条件でお受け致します。 その際の送料等の手数料はこちらで負担します。 † 「ドールにサイズが合わなかった」「思ってた色と違った」等、お客様都合での返品も対応させて頂きますが、 この際の送料等の手数料はお客様負担となりますことをご了承下さい。 † キャンセルにつきましては混乱を避けるためにも入金前にお願い致します。 メールの件名を「注文のキャンセル」として、お客様のお名前、ご住所、ご連絡先、 キャンセルしたい商品名を書いて送信して下さい。 † 返品の受付期限は商品到着後１週間となっております。 期間内にご連絡下さい。 † こちらからの返信メールより２週間以内にお客様のご連絡、ご入金が確認できない場合、 無断キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。 † 無断キャンセルをされた場合、今後のお取引を全てお断りさせて頂きます。 † お客様の事情によりご入金が２週間以上先になる場合、必ずご連絡下さい。 出来るだけお待ちしますが、限度によりキャンセル扱いになる場合があります。 |
☆ アフターケアについて ☆
† お買い上げいただいたアイが万が一にも割れてしまったら・・・ † 割れてしまった片方だけをお作りすることが出来ます。 (理由、状況によっては無償） まずは状況、アイの状態をメールでご一報下さいませ。 誠心誠意、対応させて頂きたいと思います。 |
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| 販売者名 | 月ノ箱庭 |
| 代表者名 | 吉田 美恵 |
| 所在地 | 埼玉県 三郷市 （以下はメールにてお知らせします） |
| 連絡方法 | メール dollgarden*luna.biglobe.ne.jp ※お手数ですが迷惑メール防止の為、 ＊を＠に変えてご送信下さいませ※ |
| 商品代金以外の必要料金 | 商品の送料とお支払い時の手数料 |
| お支払い方法 | 銀行振込・Paypal |
| お支払い期限 | こちらからのご連絡後、２週間以内 |
| お届け方法 | お客様のご希望方法 |
| 商品のお届け期間 | 基本的にご入金確認後、翌日以降の発送 |
| 商品の返品 | 基本的に不良品、発送ミスのみ受付 お客様都合も場合によって対応 |
| 返品期限 | 商品到着後、１週間以内 |
| 返品送料 | 不良品、発送ミスはこちらで負担 お客様都合の場合はご負担頂きます |
